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Mensajes - candelas serrano diez

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Reclamaciones IKEA / te hacen esperar y no van
« en: Abril 14, 2018, 08:16:07 pm »
No acuden al la cita que me hacen para revisar la cocina, pero sin avisar, claro para que. Cuando llamo a atención al cliente hablo primero con una empleada que me dice que esta todo perfecto , he de suponer que están de camino. Luego hablo con otro que me dice que precisa media hora para ver que ha podido ocurrir, al cabo de una hora otra empleada me dice que el empleado esta ocupado y que me llamará. Cuando finalmente me llama es para ponerme la excusa que estaba mal tramitado porque habían puesto revisión de muebles, y no revisión de cocina. a todo esto he estado cuatro horas esperando al revisor y una a la llamada telefónica para dame la excusa y pedir disculpas.
 Me han montado una cocina sin enchufar ni un electrodoméstico. La campana no funciona, no han puesto silicona en el fregadero ni en la placa de gas. montaron el 10 de febrero, y hoy 14 de abril no se puede usar.
Unos profesionales en toda regla, no se puede pedir mas.
El copete fui a comprarlo en tienda, y me lo dieron equivocado, vuelta a la tienda para enmendar el error.

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